Обратная связь / Вопросы и ответы

Вопросы и ответы

Добрый вечер. Удалял зуб по омс, и врач уточнил за анастезию ( вам хорошую или «нашу» ), согласился на «хорошую»! Врач выдал бумажку для оплаты с кодами(300.1 / 300.2. / 300.3 ) Но после оплаты, увидел, что мне посчитали 3 разных вида анастезии (Аппликационная анестезия, Проводниковая анестезия и Инфильтрационная анестезия) хотя врач делал уколы одним и тем же препаратом( ораблок) Почему так? По факту получается была только инфильтрационная. Спасибо за ответ.

Александр 24.10.24 01:10

Добрый день! Направьте ваши контактные данные для связи на почту sp4@zdrav.mos.ru

Администрация СП4 24.10.24 10:27

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, у меня полис ОМС утерян, но в ЕМИАС есть номер полиса и QRкод, я смогу попасть на приём к стоматологу без полиса, по номеру и QRкоду?

Виктория 06.06.24 09:40

Добрый день! Для приема у врача стоматолога физически полис ОМС не требуется

Администрация СП4 06.06.24 10:27

Добрый день! Скажите пожалуйста, сколько у вас стоит поставить световую пломбу? Спасибо.

Ирина 08.07.22 11:10

Добрый день! Информация о тарифах размещена на сайте поликлиники в разделе "Платные услуги"

Администрация СП4 04.08.22 16:38

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста: написала отзыв, но не могу отправить, так как нужно прикрепить талон о прохождении услуги. В электронной карте есть все врачи кроме стоматологов. Что делать?

Кристина 03.07.22 10:41

Добрый день! Очевидно Вы не прикреплены к стоматологической поликлинике, поэтому электронная запись к врачам этой специальности не доступна.

Администрация СП4 04.08.22 16:38

Здравствуйте! Я увидела ссылку на прикрепление через Мосру, но только во взрослое отделение, а как можно прикрепиться к детскому отделению?

Юлия 19.06.22 17:04

Добрый день, детское отделение оказывает стоматологическую помощь в рамках Отделения по оказанию платных услуг, в связи с этим запись осуществляется по телефону администратором поликлиники, либо при личном посещении.

Администрация СП4 04.08.22 16:38

Почему световая пломба платная? Если уже давно прописано,что она устанавливается бесплатно?

Елена 13.06.22 20:00

Добрый день! Установка пломб из светооотверждаемых материалов не предусмотрена Территориальной программой ОМС.

Администрация СП4 24.06.22 11:05

Здравствуйте! Можно ли в вашей клинике получить консультацию и план лечения по полису ОМС? Ели я прикреплена к вашей клинике. И к кому врачу записываться,стоматологу- терапевту?

Лариса 10.02.22 17:39

Добрый день, врач-стоматолог-терапевт на приеме, после осмотра, даст Вам полную информацию по интересующим вопросам.

Администрация СП4 15.02.22 11:21

К сожалению с 8 утра не могу дозвониться по указанному на сайте номеру телефона в лечебное отделение или занято или сбрасывают, приходится задавать вопрос тут. При проведении КТ по направлению отоланголога выявлена киста на уровне корней зубов. Рекомендована консультация стоматолога. Уточните пожалуйста мне с данной проблемой необходимо записаться к стоматологу-терапевту или стоматологу-хирургу?

Анна 25.11.21 14:31

Добрый день, вы можете записаться к любому из вышеперечисленных специалистов, выбрать тактику лечения возможно только после консультации.

Администрация СП4 15.12.21 10:36

Доброго времени суток скажите могу ли я прикрепиться к вашей поликлинике? фактически живу на Рождественской 29 Некрасовка. полис омс Свердловской обл. прописан там же. проблемы с зубами, инвалид 1 группы.

Семен 18.10.21 12:41

Здравствуйте, регулярную стоматологическую помощь в рамках ОМС Вы сможете получать после перерегистрации вашего полюса в любой Московской страховой компании. На данный момент, стоматологическая помощь Вам может быть оказана однократно, в рамках "острой боли".

Администрация СП4 15.12.21 10:36

Где перечень услуг и цены? как узнать стоимость? почему нет информации?

Яна 06.10.21 13:08

Добрый день! Информация об услугах оказываемых в рамках ОМС размещена на сайте в разделе "Информация для пациентов", Информация о платных услугах размещена в разделе "Платное отделение".

Администрация СП4 07.10.21 16:06

Здравствуйте, скажите пожалуйста, какие пломбы ставят по полису ОМС бесплатно для пациентов?

Людмила Алексеевна 22.07.21 08:36

Добрый день! По полису ОМС используются материалы цементной фиксации. Cветоотверждаемые пломбы не входят в программу ОМС г.Москвы. Данный вид пломбы устанавливается только на платной основе.

Администрация СП4 23.07.21 09:07

Могу ли я поставить светоотражающие пломбы на передние зубы бесплатно по полису ОМС. Москвич, ветеран труда.Прикреплен к вашей поликлинике.

Игорь 26.04.21 12:28

Добрый день! К сожалению светоотверждаемые пломбы не входят в программу ОМС г.Москвы. Данный вид пломбы устанавливается только на платной основе.

Администрация СП4 27.04.21 10:08

Добрый день! К кому можно записаться на изготовление платных съемных протезов?

Игорь 21.04.21 13:49

Добрый день! Все наши специалисты ортопеды могут оказывать платные услуги. Выбор врача остается всегда за пациентом. Вся информация о специалистах размещена на сайте в разделе "специалисты"

Администрация СП4 27.04.21 10:06

Добрый вечер. Хочу уточнить, удаление нерва для дальнейшего протезирования ветеранам труда по ОМС платное?

Надежда 24.02.21 21:34

Добрый день! Если депульпирование необходимо с целью протезирования, то лечение платное.

Администрация СП4 26.02.21 10:31

Здравствуйте. Я москвичка, пенсионерка, ветеран труда. Ни разу не пользовалась бесплатными услугами. Имею ли я право на бесплатное лечение и протезирование? Если имею, что нужно сделать для этого?

Зоя 15.02.21 12:40

Здравствуйте! Вам необходимо с паспортом и документами подтверждающими льготы, обратиться в отделении ортопедии и записаться на прием к врачу стоматологу-ортопеду.

Администрация СП4 25.02.21 09:46

Добрый вечер. Как оформить налоговый вычет за оказание платных услуг?

Иван Иванов 09.02.21 20:17

Здравствуйте. Необходимо с паспортом подойти к главному бухгалтеру (3й этаж, администрация), в рабочее время с понедельника по пятницу с 09:00 до 17:00

Администрация СП4 10.02.21 09:06

Здравствуйте,подскажите,можно ли получить справку о санации полости рта,если нет направления?

Ольга 26.01.21 22:40

Добрый день! Консультацию по этому вопросу вы можете получить по телефону +7 (499) 171-39-32

Администрация СП4 27.01.21 09:19

Добрый день. Есть ли у вас детский ортодонт? Есди да, то по ОМС он принимает?

Ксения 13.09.20 22:00

Добрый день. Врач ортодонт ведет прием только на платной основе.

Администрация СП4 14.09.20 09:34

Здравствуйте. Скажите пожалуйста,у вас в поликлинике делают ремонт зубных протезов. Мой муж делал протезирование в вашей поликлинике. Если делают, подскажите к кому обратиться. Спасибо.

Екатерина 30.08.20 22:03

Добрый день! Да конечно, необходимо обратиться в регистратуру льготного зубопротезирования, предварительная запись не требуется.

Администрация СП4 01.09.20 09:01

Добрый День! Я хочу сделать налоговый вычет после платного лечения у ортодонта, где и как я могу получить пакет документов?

Анастасия 18.07.20 19:04

Добрый день! Вам необходимо с паспортом и договором на оказанные услуги обратиться в часы работы с 9:00 до 17:00 понедельник-пятница к главному бухгалтеру за справкой.

Администрация СП4 21.07.20 08:18

Почему в поликлинике не работает кабинет физиотерапии? Где в настоящее время можно получить физитерапевтическое лечение зубов?

Галина 24.03.20 14:54

Кабинет физиотерапии закрыт в 2017 году, для получения физиотерапевтических процедур Вам необходимо обратиться в поликлинику по месту жительства.

Администрация СП4 25.03.20 08:15

Добрый день. Несколько лет назад в поликлинике можно было получить физиопроцедуры. Работет ли в настоящее время физиокабинет? Если да, то можно ли получить физиопроцедуры на платной основе по направлению из частной клиники?

Галина 20.03.20 08:30

Добрый день, к сожалению нет. Физиотерапевтический прием в поликлинике в настоящее время не ведется.

Администрация СП4 20.03.20 09:02

Скажи а можно лечить зубы по полису бесплатно..а пломбы и протезы ставить платные..ну чтоб это делал один врач..а не разные и в разных отделениях..или так не принято ..

Шаповалов денис 17.03.20 21:30

Здравствуйте, эти манипуляции в нашей поликлинике выполняют врачи разных специальностей, поэтому получать лечение и протезирование у одного врача нет возможности.

Администрация СП4 18.03.20 08:30

Здравствуйте.Как я могу получить справка об оплате мед. услуг?

Игорь 07.03.20 22:56

Здравствуйте, справки за оказанные услуги возможно получить в бухгалтерии в рабочие дни с 9 до 17, при предъявлении паспорта и договора на оказанные услуги.

Администрация СП4 11.03.20 09:36

Когда врачи, администраторы в регистратуре, медсестры перестанут по хамски относится к пациентам? Врачи -протезисты явно вымогают деньги, хотела поставить коронки, я москвичка, прикреплена к поликлинике по ОМС, льгот нет. Естественно протезирование платное, но врач прямо вымогал меня заплатить мимо кассы, хамила и всячески показывала свое "фи". От протезирования в вашей поликлинике отказалась, пойду в чисто платную поликлинику, где за мои деньги меня не будут гонять по этажам, регистратурам, не будут терять снимки, будут качественно оказывать услуги и не хамить.

Елена 25.02.20 20:08

Уважаемая Елена! Мы сожалеем и приносим извинения, что вы остались недовольны посещением нашей поликлиники. Нам бы хотелось разобраться в сложившейся ситуации, однако для более детального рассмотрения Вашего обращения, нам необходимо больше информации, для этого направьте Ваши контакты для связи на почту: sp4@zdrav.mos.ru. Либо свяжитесь с нами по телефону 8 495 657 17 03. Нам очень важно найти решение

Администрация СП4 26.02.20 08:08

Здравствуйте, прохожу платное лечение у вас (установка коронки), могу ли я паралельно при этом посещать терапевта по ОМС (лечение кариеса)?

Ольга 20.02.20 14:03

Здравствуйте, конечно можете.

Администрация СП4 26.02.20 08:08

Здравствуйте! Я прикрепилась через интернет к поликлинике номер 4. По адресу Рязанский проспект 11. Я рассчитывала обращаться в Жулебино. Могу ли я проходить лечение в отделении номер 3 Жулебино? Хотела записаться к врачу, а у меня в л/к выдаёт список врачей на Рязанском проспекте, это очень далеко. Спасибо.

Ирина 20.02.20 00:15

Доброе утро, конечно можете. Обращайтесь в отделение которое Вам удобно.

Администрация СП4 21.02.20 08:06

Где узнать примерные цены на услуги? Хочу вырвать зуб мудрости, но ехать к вам из другого города на осмотр только для того, чтобы узнать цену - неудобно.

Софья 30.01.20 18:29

Добрый день, перечень услуг и цены размещены на сайте а разделе "Отделение по оказанию платных услуг"

Администрация СП4 03.02.20 08:30

Добрый день. Лечилась у вас в платном отделении в 19 году , необходима справка для налоговой о возмещении НДФЛ, где на сайте я могу сделать запрос на формировании этой справки или придется ехать к вам , не хотелось бы( очень неудобное время работы с 9-17)

Оксана 15.01.20 12:21

Добрый день! Для получения справки необходимо обратиться в бухгалтерию поликлиники по адресу: Рязанский проспект д.11, в рабочее время с 9-до 17 часов, при себе необходимо иметь паспорт и договор на оказание услуг.

Администрация СП4 17.01.20 08:53

Как написать благодарность стоматологу-терапевту.Которая работает в филиле СП №4 ул. Жулебинский б-р д.8

лидия 18.12.19 02:03

Добрый день, отзывы о работе врачей-стоматологов Вы можете оставить на сайтах: https://prodoctorov.ru/moskva/lpu/9254-stomatologicheskaya-poliklinika-4/

https://yandex.ru/maps/213/moscow

http://otzovik.com/reviews/stomatologicheskaya_klinika_4_russia_moscow

Администрация СП4 18.12.19 08:56

Имеет ли ваша поликлиника пародонтологическое отделение ? Возможно ли , получить услугу врача пародонтолога , бесплатно , по полису ОМС ?

Ильмира 12.12.19 02:29

Добрый день, в настоящее время медицинская помощь в рамках пародонтологии оказывается врачами-стоматологами-терапевтами в рамках обычного приема. Запись на прием Вы можете осуществить самостоятельно любым удобным для Вас способом.

Администрация СП4 12.12.19 08:54

Добрый день! А по полису ДМС принимаете?

Андрей 10.12.19 13:28

Добрый день, к сожалению нет.

Администрация СП4 11.12.19 08:15

На сайте есть раздел "Детское отделение", но не поняла где оно находиться и платное оно или по ОМС бесплатно? Принимают ли платнобесплатно детей в 4-ом филиале на Жулебинском бульваре, дом 8?

Венера 03.12.19 14:43

Добрый день, прием в детском отделении осуществляется на платной основе. Лечение детского населения в рамках программы ОМС пока только планируется. Несколько дней в месяц детские врачи-стоматологи осуществляют консультативный прием на бесплатной основе. Расписание консультаций Вы можете уточнить у администратора платного отделения 8 495 709 36 66.

Администрация СП4 04.12.19 09:19

Сколько стоит операция закрытый синуслифтинг с материалом?

Владимир 20.11.19 20:50

Добрый день! Вы можете ознакомиться с тарифами на платные услуги на нашем сайте

Администрация СП4 26.11.19 13:49

здравствуйте! Не могли бы вы рассказать об услугах, предоставляемых по полису ОМС?. На платной основе сейчас лечиться просто нет возможности, а лечить нужно 3 зуба...

Пётр 20.11.19 10:09

Добрый день! Вы можете ознакомиться с условиями лечения по ОМС на нашем сайте https://spol4.ru/info-pamyatka.htm

Администрация СП4 20.11.19 15:07

Здравствуйте! А можно ли удалить зубы мудрости любой сложности у хирурга бесплатно? И к любому ли можно записаться?

Юлия 15.11.19 09:22

Здравствуйте! Для определения сложности и возможности удаления по программе ОМС в условиях поликлиники, необходима консультация врача стоматолога-хирурга.

Администрация СП4 15.11.19 13:54

Возможно ли удаление зуба (верхняя 8 - ка начала сыпаться) в субботний день?

Надежда 14.11.19 21:53

Добрый день, да конечно. Врач-стоматолог-хирург ведет прием в субботу согласно расписания, можете записаться заранее. Учитывая, что у Вас беспокоит 8 зуб, возможно сложное удаление. Более подробную консультацию Вы сможете получить непосредственно на приеме у специалиста.

Администрация СП4 15.11.19 08:52

Я не спросила если ли платные услуги. Я спросила почему все услуги стали платными? А где бесплатная медицина

Екатерина 14.11.19 08:17

Екатерина добрый день! Услуги входящие в программу ОМС Вы можете получить в любое удобное для Вас время. Бесплатные услуги никто не отменял, выбор всегда за пациентом.

Администрация СП4 15.11.19 08:48

Добрый день! Я - москвичка, пенсионерка, прикреплена к вашей поликлинике. Хотела бы заняться удалением зубов с последующим протезированием. Какие необходимо предоставить документы для получения бесплатной услуги протезирования? Записываться на прием нужно в обычном порядке? Спасибо!

Лариса 12.11.19 11:29

Добрый день! Пенсионерам города Москвы зубопротезирование оказывается за счет средств бюджета города Москвы. Для записи на прием нужно обратиться в регистратуру поликлиники. При себе иметь паспорт, медицинский полис и документы подтверждающие льготу для бесплатного зубопротезирования.

Администрация СП4 13.11.19 09:00

Добрый день, по полису ОМС у вас все услуги платные? Для прикрепленнных пациентов

Екатерина 08.11.19 17:52

Добрый день, да конечно врачи специалисты оказывают услуги и на платной основе.

Администрация СП4 11.11.19 10:40

удалить нервы и поставит плонба сколко стоит?мигранты тоже принимайте или нет

гуля 02.11.19 23:37

Добрый день! Точную стоимость лечения возможно определить только после консультация врача-стоматолога-терапевта.

Администрация СП4 05.11.19 12:38

Подскажите пожалуйста если мне надо удалить корень зуба мне надо оплачивать заморозку и если да то сколько стоит. По полису омс

Владимир 02.11.19 11:48

Добрый день! При стоматологическом лечении применяются отечественные и импортные препараты (анастетики). Отечественные препараты входят в программу ОМС. Импортные оплачиваются дополнительно. Право выбора остается за пациентом.

Администрация СП4 05.11.19 12:36

Задал вопрос, но не оставил контактные данные. Цена на лечение с анестезией пульпита трехкорнегого зуба. Пульпит под пломбой. Лечение не по ОМС. Если потребуется установка коронки сколько будет стоить с учётом этого? Александр 42 года alexandrmuromets@gmail.com

Александр Николаевич Лысенко 28.10.19 22:03

Администрация СП4 05.11.19 12:37

Добрый день, если живу в Москве, но не прикреплена к клинике Вашей, по полису ОМС Подмосковья, смогу попасть на приём с острой болью?

Мария 28.10.19 22:01

Добрый день! Да, с острой болью Вы имеете право получить стоматологическую помощь однократно. В дальнейшем для прохождения лечение, нужно осуществить прикрепление к поликлинике.

Администрация СП4 05.11.19 12:36

Добрый день! Интересует цена на лечение пульпита трехкорнегого зуба. Пульпит развился под старой пломбой. Лечение не по ОМС

Александр Николаевич Лысенко 28.10.19 22:00

Администрация СП4 05.11.19 12:35

Добрый день! Подскажите пожалуйста какова стоимость установки импланта на один зуб. Какая страна производства импланта. Заранее спасибо!

марина 23.10.19 15:38

Добрый день! В нашей поликлинике имеются варианты установки имплантатов как эконом класса, так и премиум. Подробную консультацию и выбор конструкции, а также материалов Вы получите на консультации у врача-стоматолога-хирурга.

Администрация СП4 05.11.19 12:34

У меня зубы каронка снимался а можно наклеет

Эльза 20.10.19 19:19

Добрый день! Вам необходимо записаться на консультацию к врачу-стоматологу-ортопеду.

Администрация СП4 05.11.19 12:31

я имею полис омс.мне можно придти на прием бесплатно.прописана в брянск обл

светлана 18.10.19 21:03

Добрый день! Для получения помощи по программе ОМС, Вам необходимо прикрепиться к нашей поликлинике. Это можно сделать лично обратившись в регистратуру поликлиники (при себе иметь паспорт полис). Срок рассмотрения заявления - 3 рабочих дня. Также прикрепиться можно через портал госуслуг https://www.mos.ru/pgu/ru/services/link/2376/?onsite_from=13532

Администрация СП4 05.11.19 12:30

Добрый день!Я не прикреплена к Вашей поликлинике, но хочу попасть к Вам к конкретному врачу, на платной основе.Что мне нужно для этого сделать ?

Анна 14.10.19 17:27

Добрый день! Без прикрепления к поликлинике Вы можете обратиться к любому специалиста платного отделения (8 495 709-36-66). Запись к специалистам работающим в системе ОМС, без прикрепления не возможна.

Администрация СП4 05.11.19 12:25

Я пенсионерка, сломалась одна передняя коронка, это постная услуга или пенсионерам бесплатно?!

Марина 05.10.19 17:46

Добрый день! Пенсионерам города Москвы зубопротезирование оказывается за счет средств бюджета города Москвы.

Администрация СП4 05.11.19 12:22

Сколько будет стоить: снять нерв потом запломбировать?

Hamlet 02.10.19 15:09

Администрация СП4 05.11.19 12:18

Как записаться на прием к врачу?

Александр 19.09.19 10:20

Для записи на прием, пациент должен быть прикреплен к нашей поликлинике. В случае если Вы уже имеете прикрепление, Вы можете осуществить самозапись к интересующему специалисту, по системе ЕМИАС. Подробная информации о прикреплении размещена на нашем сайте по ссылкам: http://spol4.ru/info-prikreplenie.htm, http://spol4.ru/info-zapis.htm

Администрация СП4 19.09.19 14:02

Если у Вас возникли какие-либо вопросы, Вы можете связаться с нами, воспользовавшись формой, расположенной ниже: